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Aumentare le Prenotazioni dell’Hotel con Google Analytics #1 – Cos’è Google Analytics

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Posted on mar 15, 2010 in Motori di Ricerca, Promozione Online

Aumentare le Prenotazioni dell’Hotel con Google Analytics #1 – Cos’è Google Analytics

Vorreste sapere in pochi minuti quante visite riceve ogni giorno il sito dell’Hotel, da dove arrivano i visitatori, quali paesi o segmenti di clientela portano più prenotazioni? Sembra un sogno, vero? Purtroppo per molti Hotel rimane un sogno, nonostante l’esistenza di Google Analytics, un software completamente gratuito che si installa nel sito in meno di 10 minuti. Google Analytics rende i risultati commerciali del sito dell’Hotel completamente trasparenti.

Google Analytics consente di ottenere informazioni dettagliate sul traffico del sito web e sull’efficacia delle campagne di marketing, in modo da poterle migliorare costantemente; con un software del genere diventa semplice ottimizzare il sito e la promozione online ed ottenere, nel tempo, sempre più contatti e prenotazioni.

E allora, perché molti Hotel non usano Google Analytics?

Fra le possibili motivazioni che ci vengono in mente possiamo elencare:

1 – Non c’è ancora, nel mercato turistico italiano, nonostante il turismo sia il mercato e-commmerce più ricco al mondo, una vera cultura dei risultati. Molti alberghi preferiscono pagare poco ed ottenere poco, molte web agency giocano sul fatto che i risultati non siano trasparenti.

2- Alcune Web Agency continuano a controllare il posizionamento del sito e non il numero effettivo ed il valore qualitativo delle visite in completa buona fede; il mercato italiano, nella promozione online, si trova ad anni luce dal mercato statunitense, si continuano quindi a volte ad usare parametri di riferimento che non hanno più alcun senso.

3- Molti direttori pensano che Google Analytics sia difficile da utilizzare; questo non è assolutamente vero e ve lo dimostreremo con una serie di articoli che spiegano come ottenere tutte le informazioni fondamentali per poter ricevere sempre più prenotazioni dal sito web. Come spieghiamo approfonditamente nella guida su come aumentare contatti e prenotazioni online, è fondamentale che sia il management dell’Hotel a controllare direttamente i risultati commerciali del sito e della promozione, senza delegare ad altri questa funzione.

google_analytics

Altrettanto fondamentale è capire che, all’inizio, troverete difficile anche solo creare un account Google (necessario per richiedere Google Analytics), ma ogni passo in più che farete lascerà le difficoltà alle spalle, ed in poche settimana studiare i risultati con Google Analytics diventerà completamente naturale. E’ difficile solo trovare la voglia di iniziare; senza conoscere i risultati del sito è impossibile valutarli e migliorarli, quindi i presupposti per farsi venire un po’ di “voglia di iniziare” ci sono tutti.