TripAdvisor, Expedia, Venere e gli altri siti di proprietà del gruppo Expedia sembrano al momento immuni dal ricevere recensioni negative, in una strana alleanza di prospettive fra Agenzie di Viaggio online e viaggiatori nell’addossare le responsabilità dei disservizi solo agli Hotel. In un articolo di Luca Conti, “I furbi (o i fessi) di Venere.com“, leggiamo la seguente esperienza che vi riportiamo integralmente: “Giorni fa un hotel, prenotato attraverso Venere.com…

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Strategie di promozione online dell’Hotel che funzionavano solo pochi mesi fa ora sono molto meno efficaci; nuove strategie nascono ogni giorno per cercare di convincere viaggiatori internazionali sempre più inter-connessi ed informati a diventare clienti. La verità è che…troppe strategie nascono ogni giorno; è facile quindi sentirsi disorientati, e perdere di vista i pochi metodi di promozione online che portano veramente risultati concreti. Per questo abbiamo deciso di pubblicare una lista di idee di promozione online dell’Hotel in questo 2010…

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Gli Hotel che si distribuiscono su Portali come Expedia e Booking.com hanno un guadagno in termini di visibilità online, e quindi di prenotazioni dirette, secondo un meccanismo definito ultimamente “Billboard Effect” (Effetto Manifesto). Un report della Cornell University affronta il tema e cerca di definire meglio quante prenotazioni sul sito dell’Hotel possano essere effettivamente influenzate dalla visibilità sui Portali. Per quantificare il Billboard Effect, l’esperimento della Cornell…

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Secondo Jennifer Davies, Senior Content Manager di Expedia.com, le recensioni online saranno nel prossimo futuro sempre più influenti nel motivare le decisioni di acquisto dei consumatori. L’esplosione dei cosiddetti “User-Generated Content (UGC)”, ossia dei contenuti online creati dagli utenti come nel caso delle recensioni di TripAdvisor, ha cambiato profondamente le aspettative di chi pianifica su Internet la propria vacanza.

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In riferimento ad un nostro recente articolo, Anche il tuo Albergo è stato Giudicato “***issimo” da Venere.com?, Micaela Zanarin, PR & Communications Manager di Venere Net SpA ha deciso di rispondere ai nostri dubbi sull’iniziativa denominata Venere Badges. “Essendo Venere.com il pioniere dell’introduzione delle recensioni degli utenti in Europa e altresì uno tra i siti più “user-friendly” sul mercato, ci sembrava doversoso nei confronti dei nostri clienti…”

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I cambiamenti nell’economia e nell’industria turistica hanno portato significanti trasformazioni nel modo in cui consumatori ricercano ed acquistano i viaggi. La quinta edizione dell’”European Online Travel Overview” di PhoCusWright analizza le dinamiche del turismo on-line ed off-line nei maggiori mercati europei. Scopriamo quindi insieme 5 previsioni per il mercato di viaggio on-line nel 2010.

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