Il 24 e 25 Maggio, a Portoferraio (Isolda d’Elba), si è tenuta l’”Edizione delle Isole” del BTO – Buy Tourism Online, un’anticipazione del prossimo BTO che si terrà a Novembre a Firenze. Gli interventi hanno riguardato temi classici come Google, motori di ricerca e disintermediazione, fino alle ultime tendenze di marketing turistico nell’era del Web 2.0 e del passaparola online. InToscana pubblica un commento video dell’evento ed alcune interviste ai partecipanti.

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[RISERVATO] Una delle prime domande che ci fanno la maggior parte dei clienti è: “Il mio Hotel è posizionato male nelle Mappe di Google, c’è modo di correggere la via/il numero civico?”. Una posizione geografica non corretta nelle mappe di Google è un problema abbastanza comune, che però è anche molto semplice da risolvere. I casi sono due: la scheda dell’Hotel sulle Mappe può essere stata creata automaticamente da Google oppure inserita da…

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Il centro di raccolta delle aziende locali, il cosiddetto “Local Business Center” di Google, cambia nome ed alcune funzionalità e diventa Google Places.
Le novità sono al momento fondamentalmente 2: i proprietari dell’attività possono selezionare un’area geografica di erogazione del servizio, e le aziende “familiari” possono nascondere l’indirizzo; per 25 dollari al mese, le aziende possono aggiungere offere speciali alla scheda. Per il momento la funzionalità è in fase di testing nelle città di Austing, Atlanta e Washington D.C., prima di essere estesa a tutte le località degli Stati Uniti. Vi terremo costantemente aggiornati su queste novità che riguardano un mercato di “ricerca locale” in continua crescita.

Venerdì scorso Google ha ufficializzato che la velocità di caricamento delle pagine del sito influisce sul posizionamento. Sicuramente questo fattore è al momento largamente marginale, ma gli Hotel che hanno siti completamente in Flash, o che hanno un Booking Engine integrato in tutte le pagine del sito che carica lentamente, dovrebbero comiciare a prendere in considerazione questo cambiamento. La velocità del sito conta solo per ricerche in inglese su Google.com e, secondo una stima, dovrebbe riguardare solo l’1% dei risultati…quindi per ora la segnaliamo come una semplice “curiosità”.

Strategie di promozione online dell’Hotel che funzionavano solo pochi mesi fa ora sono molto meno efficaci; nuove strategie nascono ogni giorno per cercare di convincere viaggiatori internazionali sempre più inter-connessi ed informati a diventare clienti. La verità è che…troppe strategie nascono ogni giorno; è facile quindi sentirsi disorientati, e perdere di vista i pochi metodi di promozione online che portano veramente risultati concreti. Per questo abbiamo deciso di pubblicare una lista di idee di promozione online dell’Hotel in questo 2010…

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Vi sarà sicuramente capitato, facendo una ricerca su Google, di notare una colonna a sinistra dei normali risultati. Le cosiddette “Google Search Options” intendono migliorare l’esperienza di ricerca degli utenti permettendo di filtrare ed analizzare i risultati. Abbiamo già detto che con l’avvento del nuovo algoritmo Google Caffeine, i contenuti sul sito dell’Hotel devono seguire particolari regole per poter aumentare le visite ed evitare un naturale crollo di traffico.

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