Come rimuovere una recensione negativa da TripAdvisor

 
Come possiamo osservare nel video (in Inglese) di TIG Global, ci sono fondamentalmente 2 casi in cui l’Hotel può richiedere a TripAdvisor la rimozione di una recensione negativa; quando la recensione non rispetta le linee guida di TripAdvisor o nel caso di cambio di proprietà della struttura.

Nelle FAQ di TripAdvisor leggiamo:

“Ho appena acquistato questo B&B ed il proprietario precedente lo ha gestito con scarsa professionalità. La mia gestione invece ha standard più alti. Posso essere inserito di nuovo?

Certamente. Se c’è stato un cambio di proprietà, inviateci un’e-mail indicando con chiarezza la data esatta e la natura del cambio di proprietà, insieme ad un documento che lo attesti. Provvederemo ad eliminare le recensioni relative alla gestione precedente.”

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