Commenti per Futura Hotel Blog

Commenti su L’Errore del Prezzo Fisso e la Scoperta del Prezzo Flessibile – Il Cuore del Revenue Management Albeghiero di Q&A – “Il Revenue Management Alberghiero si Basa sull’Abbassamento delle Tariffe?” | Futura Hotel Blog

Mon, 28 Jun 2010 14:15:15 +0000

[...] l’ultimo articolo sulle tariffe flessibili nel Revenue Management, un nostro lettore ci chiede: “Mi interessa la disciplina del Revenue Management, ma il [...]

Commenti su La Nuova “Business Listing” di TripAdvisor – Quanto Costa un Link al Sito Ufficiale dell’Albergo? di 101 Idee per la Promozione Online dell’Hotel nel 2010 | Futura Hotel Blog

Thu, 24 Jun 2010 08:56:38 +0000

[...] » Considerate i pro e soprattutto i contro della nuova Business Listing di TripAdvisor. [...]

Commenti su I Clienti degli Hotel Vedono la Flessibilità Tariffaria come un’Ingiustizia? di 101 Idee per la Promozione Online dell’Hotel nel 2010 | Futura Hotel Blog

Thu, 24 Jun 2010 08:56:20 +0000

[...] » Utilizzate prezzi flessibili in modo trasparente. [...]

Commenti su La Famigerata “Lista di Parole Chiave” di 101 Idee per la Promozione Online dell’Hotel nel 2010 | Futura Hotel Blog

Thu, 24 Jun 2010 08:56:00 +0000

[...] Calcolate i risultati in base alle visite, non al posizionamento. Il “Report di Posizionamento” delle parole chiave è un vecchio trucco per far finta [...]

Commenti su Recensioni False su TripAdvisor – L’Intervista con il Daily Times e l’Appello di SOS Albergatori di admin

admin — Fri, 28 May 2010 11:35:27 +0000

Buongiorno,

grazie a voi per il blog che seguo sempre con grande interesse. Ho usato il termine “battaglia personale” per riferirmi al modo molto diretto con cui vi confrontate con TripAdvisor, so benissimo che i benefici dell’eventuale “vittoria” riguarderebbero tutto il settore alberghiero.

Al problema delle recensioni anonime su TripAdvisor abbiamo dedicato diversi articoli. Il modello commerciale di TripAdvisor si basa sulle recensioni e sicuramente ci sarebbe una forte diminuzione dei contenuti pubblicati se questi non fossero anonimi, per questo vedo difficile una soluzione positiva.

Dal punto di vista tecnico credo rimanga abbastanza rischiosa la soluzione “recensione falsa fai da te”, i filtri di TripAdvisor non sono certo insorpassabili ma neanche semplicissimi da evitare (mi riferisco più alla “storia” del profilo che pubblica le recensioni che ai problemi di indirizzo IP che sono facilmente risolvibili).

Vi segnalo un articolo molto interessante su alcuni alberghi che cercano di risalire con “strane triangolazioni di dati” all’identità di chi ha lasciato recensioni: http://www.elliott.org/the-navigator/hotels-connect-the-dots-between-guests-and-online-reviews/

A presto e grazie mille per il commento!

Commenti su Recensioni False su TripAdvisor – L’Intervista con il Daily Times e l’Appello di SOS Albergatori di SoSAlbergatori

SoSAlbergatori — Fri, 28 May 2010 11:06:26 +0000

Buongiorno e grazie per averci menzionato!
La nostra però non è una battaglia personale contro TripAdvisor, che ripetiamo, gestito diversamente potrebbe divenire un mezzo utile a tutti, a noi albergatori compresi.
Il problema di fondo è la gestione dell’anonimato sui network come TripAdvisor.
Qualunque “cicciopasticcio” potrebbe registrarsi e recensire decine di Hotel e Ristoranti. E non è vero che sarebbe dispendioso… è addirittura gratuito!
Diventa dispendioso se ci si affida a società di consulenza che in maniera fraudolenta riempiono il web di recensioni positive e/o negative a suon di migliaia di euro (succede anche questo), ma se lo si fa in proprio, basta mezz’ora al giorno.
Comunque ribadiamo il concetto che le recensioni sarebbero una grande opportunità, ma rimanendo anonime rappresentano solo uno strumento di ricatto.
Con stima,
SoSAlbergatori.Com

Commenti su La Formula HKHotels per Raggiungere la Top 10 di TripAdvisor #1 – Formazione del Personale e Servizio di Recensioni False su TripAdvisor – L’Intervista con il Daily Times e l’Appello di SOS Albergatori | Futura Hotel Blog

Thu, 27 May 2010 16:51:13 +0000

[...] sono il risultati diretto del livello di servizio della struttura. Abbiamo già parlato della formula HKHotels. Un altro esempio può essere il gruppo Ritz Carlton che permette ad ogni dipendente di spendere [...]

Commenti su I mercati turistici in crescita nel 2009 di 101 Idee per la Promozione Online dell’Hotel nel 2010 | Futura Hotel Blog

Mon, 24 May 2010 16:48:18 +0000

[...] » Anche in una situazione di crisi ci sono dei mercati turistici in crescita. [...]

Commenti su “Minimum Stay in Periodi Improponibili” – L’opinione di un Comune Viaggiatore di 101 Idee per la Promozione Online dell’Hotel nel 2010 | Futura Hotel Blog

Mon, 24 May 2010 16:48:01 +0000

[...] » Ripensate in chiave strategica il vostro minimum stay. [...]

Commenti su Case History – Da 120 a 190 Visite al Giorno con Google Caffeine di 101 Idee per la Promozione Online dell’Hotel nel 2010 | Futura Hotel Blog

Mon, 24 May 2010 16:47:45 +0000

[...] Considerate gli effetti del nuovo algoritmo di Google, Google Caffeine, per aumentare le visite al sito dell’Hotel. Chiedete alla vostra Web Agency di aggiornarsi sui nuovi fattori che determinano il posizionamento [...]