Le Recensioni di TripAdvisor: “Non-sense Soggettivo di Clienti Frustrati”
Riprendiamo la nostra escursione sul forum statunitense “anti-TripAdvisor”. Dopo l’accusa che TripAdvisor avrebbe un vero e proprio “staff dedicato a scrivere recensioni negative false”, un altro utente sostiene che le recensioni non siano la verità come pubblicizzato dal sito ma solo un completo “non-sense soggettivo di clienti frustrati”. Riportiamo anche questa volta il suo intervento integrale: “TripAdvisor sta facendo una parodia di un vero sito di recensioni”…
“Come può essere credibile un sito di recensioni se queste sono anonime e non c’è nessun modo di prevenire vere e proprie frodi? TripAdvisor sostiene di poter filtrare le recensioni false attraverso un algoritmo; hanno sviluppato l’algoritmo loro stessi, quindi potrebbero tranquillamente utilizzarlo a proprio vantaggio per ottenere i risultati che vogliono. Naturalmente, i parametri con cui TripAdvisor dovrebbe riconoscere una recensione falsa sono segreti, e questo rende la cosa ancora più sospetta.
TripAdvisor si pubblicizza con lo slogan “Get the truth, then go”….VERITA’? La maggior parte delle recensioni sono un completo non-sense del tutto soggettivo; i lettori non possono ragionevolmente epurare i fatti da tutta una serie di frasi retoriche scritte il più delle volte da persone scontente ed arrabbiate che cercano di danneggiare un’azienda ed i suoi proprietari.
Che tipo di servizio è questo? TripAdvisor deve i propri introiti pubblicitari agli ampi volumi di traffico del sito. In realtà questi numeri sono fortemente influenzati dalle migliaia di strutture che controllano le proprie recensioni e quelle della concorrenza oppure scrivono recensioni false.”
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