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Utilizzare il Sito Web dell’Albergo per Aumentare le Prenotazioni #2 – La Fine del “Sito-Brochure”

Posted on dic 15, 2009 in Promozione Online

Le cose sono cambiate notevolmente negli ultimi anni in termini di design e sviluppo dei siti web. Se guardiamo indietro ai vecchi tempi (anche solo un paio di anni fa) non solo era accettabile, ma era anche normale che un albergatore raccogliesse tutto il materiale promozionale cartaceo (brochure, opuscoli, annunci), li portasse alla Web Agency e, dopo una breve conversazione, chiedesse “quanto ci voleva a sviluppare il sito web”…

La Web Agency avrebbe scannerizzato e digitalizzato alcuni documenti, quindi aggiunto un po’ di codice HTML per produrre il sito. Seguendo questo processo, l’albergo finiva per ottenere un sito web che assomigliava molto alle proprie brochure, da qui il termine inglese “brochureware” (“sito brochure”).

3 Elementi da Definire Prima di Richiedere un Sito Web

Il “sito brochure” non è più una soluzione accettabile per avere successo su Internet. Il migliori siti alberghieri di questi tempi sono quelli costruiti intorno a tre concetti fondamentali:

Obiettivi da raggiungere attraverso il sito web
Bisogni, desideri ed aspettative dei mercati di riferimento
Prodotti e Servizi offerti

Tutto ciò che riguarda l’Internet Marketing ruota intorno a queste tre cose – obiettivi, mercati di riferimento, prodotti e servizi. È estremamente importante definire questi concetti adeguatamente e discuterne con la vostra Web Agency.

È vostra responsabilità, non della Web Agency, definire questi 3 aspetti: siete voi che conoscete (o dovreste conoscere) i vostri obiettivi meglio di chiunque altro; conoscete i vostri mercati di riferimento meglio di chiunque altro (cosa vogliono i clienti, su cosa basano la loro decisione di acquisto, e quali sono le loro aspettative); conoscete sicuramente l’albergo meglio di chiunque altro.

Solo avendo ben chiare queste informazioni la vostra Web Agency potrò sviluppare un sito che vada veramente incontro a bisogni, desideri ed aspettative dei potenziali clienti, un sito web che funzioni, che sia efficace nel convertire il maggior numero di visitatori in clienti.

What’s next? » Ritorneremo approfonditamente su questi aspetti nei prossimi articoli, quando ci occuperemo dei principali obiettivi che si possono raggiungere attraverso il sito web dell’albergo.

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