Abbiamo già parlato delle difficoltà che incontrerà il mercato business alberghiero nel prossimo anno. Mentre in molti prevedono che i viaggi leisure continueranno a sostenere i profitti del settore, la vera preoccupazione è rivolta ai viaggi business. Secondo Charles Petruccelli, presidente di American Express Global Travel Services, le aziende nel 2010 saranno profondamente impegnate nel ridurre i costi, ed “i viaggi sono un settore naturalmente esposto a tagli”.

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Gli analisti continuano a ripetere che la recente crisi economica cambierà per sempre il mercato turistico ed il comportamento dei consumatori. Come evidenzia Glenn Haussman di Hotel Interactive, negli Stati Uniti si parla molto della cosiddetta “nuova normalità” nel settore dei viaggi business; il crollo della domanda dell’ultimo anno difficilmente tornerà ai livelli a cui eravamo tutti abituati.

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