Qualcuno ricorda quando le compagnie aeree Delta, United, Continental ecc…iniziarono una guerra dei prezzi senza controllo? Queste battaglie erano dettate da fallimenti finanziari, seguiti da un periodo di recessione ed accompagnati da un sistema di gestione commerciale non proprio strategico nel medio-lungo periodo. Le compagnie aeree cominciarono a scaricare il proprio inventario, sia in modo trasparente che opaco, sulle Agenzie di Viaggio online…

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Gli analisti continuano a ripetere che la recente crisi economica cambierà per sempre il mercato turistico ed il comportamento dei consumatori. Come evidenzia Glenn Haussman di Hotel Interactive, negli Stati Uniti si parla molto della cosiddetta “nuova normalità” nel settore dei viaggi business; il crollo della domanda dell’ultimo anno difficilmente tornerà ai livelli a cui eravamo tutti abituati.

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