La Nuova “Business Listing” di TripAdvisor – Quanto Costa un Link al Sito Ufficiale dell’Albergo?

Il nuovo servizio “Business Listing” di TripAdvisor permette agli albergatori di inserire nella propria scheda tutte le informazioni per il contatto diretto (numero di telefono, indirizzo e-mail), compreso il link al sito web ufficiale. Il servizio ha un costo fisso annuale che varia a seconda del numero delle camere della struttura (a partire da 600 dollari negli Stati Uniti) e verrà lanciato ufficialmente il 4 Gennaio 2010, con uno sconto del 50% fino a fine mese.

La Comunicazione Ufficiale di TripAdvisor

Per Steve Kaufer, fondatore e CEO di TripAdvisor:

“Molti alberghi già riconoscono TripAdvisor come una fonte importante di visibilità, ma fino ad ora non potevano pubblicizzare il sito web ufficiale. La nuova “Business Listing” consentirà agli albergatori ed ai potenziali clienti di contattarsi direttamente in modo più efficiente.”

Secondo Daniel Donahue, direttore generale del Lenox Hotel:

“Siamo ansiosi di partecipare alla “Business Listing” di TripAdvisor. I nostri sforzi si concentrano sulla crescita dei profitti da tutti i canali online, soprattutto dal sito ufficiale. Il Lenox Hotel è orgoglioso di essere il primo Hotel di Boston nella classifica di TripAdvisor; crediamo che il nuovo servizio migliori l’esperienza degli utenti su TripAdvisor, fornendo un accesso diretto al sito ufficiale.”

Come si spiega veramente il nuovo servizio “Business Listing”?

Dato il modello di business di TripAdvisor, dare la possibilità di inserire un link diretto al sito ufficiale dell’albergo potrebbe sembrare un completo nonsense, o magari una leggera “inversione di tendenza” viste le molte proteste degli albergatori.

Uno dei problemi più critici per TripAdvisor e per la maggior parte delle Agenzie di Viaggio Online negli ultimi mesi è legato alla crescita di un particolare percorso di acquisto da parte degli utenti; dopo aver trovato l’albergo su TripAdvisor, Expedia & CO, i consumatori di viaggi ricercano sempre più spesso attraverso Google il sito ufficiale (con ricerche come “Hotel Exclusive Rome”) per poter prenotare direttamente.

Con questa tendenza difficilmente contrastabile e in continua crescita, TripAdvisor cerca semplicemente di farsi pagare questo traffico diretto che per ora stava in qualche modo “regalando suo malgrado”. Se il sito ufficiale è posizionato come primo risultato su Google per le ricerche che contengono il nome dell’albergo, paradossalmente il nuovo servizio di TripAdvisor potrebbe rappresentare solo un inutile costo in più.

Fonti: Hotel Marketing

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