TripAdvisor co-Imputato nella Denuncia per Diffamazione di Jonathan Nicholls alias “Jcookn”

Nel 2007, un certo Jonathan Nicholls aveva soggiornato in un villaggio vacanze a Sarasota (Florida) chiamato Gumbo Limbo. La recensione pubblicata in seguito su TripAdvisor, sotto la copertura di un anonimo username “Jcookn”, fa sembrare la struttura una vera e propria discarica.
La lista di accuse include a tutt’oggi scarafaggi, formiche, polvere, sporcizia, fino ad arrivare a peli pubici e muffe; nonostante la denuncia, la recensione è online…

Possiamo confrontare questa recensione con le altre che vengono pubblicate riguardo Gumbo Limbo:

La struttura ha attualmente 31 recensioni, 29 delle quali con il massimo dei voti, ed è prima nella sua categoria e destinazione. Diventa quindi difficile capire la recensione di Nicholls.

3 anni fa il proprietario di Gumbo Limbo era riuscito ad identificare l’anonimo “Jcookn” ed aveva quindi denunciato Nicholls per danni, sostenendo che il commento fosse falso e che avesse provocato una perdita di fatturato alla struttura ricettiva.

Il Ruolo di TripAdvisor come co-Imputato nella Possibile Diffamazione

TripAdvisor è chiamato in causa come co-imputato nella veste di sito web che ha pubblicato questa recensione presumibilmente falsa; se Nicholls avesse mentito volontariamente, TripAdvisor dovrebbe cavarsela nell’aver diffuso informazioni non vere, diffamatorie ed in grado di danneggiare un’azienda?

La particolarità della posizione di TripAdvisor è che sul sito dichiara contemporaneamente di non essere responsabile dei contenuti delle recensioni (e che i contenuti non vengono verificati); allo stesso tempo sostiene di essere proprietario degli stessi contenuti.

Sempre più Denunce per Recensioni Negative – La Difesa di Nicholls

Matt Zimmerman, avvocato della Electronic Frontier Foundation, un gruppo statunitense che si batte per i diritti civili su Internet, ha commentato:

“Una persona può essere chiamata in giudizio se fa dichiarazioni online non corrette e non comprovate dai fatti. Sicuramente abbiamo visto sempre più esempi di proprietari di aziende che hanno esposto denuncia a seguito di recensioni negative.”

“Tripadvisor è un forum pubblico pensato per far scrivere recensioni, ed è esattamente quello che ho fatto” sostiene Nicholls, 29 anni: “Non mi sembra giusto non poter esprimere la mia opinione.”

Recensione Rimossa, Denuncia Ritirata?

Virginia Heidersberger, attuale proprietario di Gumbo Limbo, promette di far cadere la denuncia in caso di rimozione della recensione. Lo stesso Nicholls sostiene di avere richiesto a TripAdvisor la rimozione, ma di non aver avuto nessuna risposta. La recensione al momento è ancora online…

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